Termos de Uso do MAISQUEMIL OS

1. Aceitação

Estes termos valem para quem contrata ou usa o MAISQUEMIL OS. Ao criar uma conta, ao aceitar uma proposta ou ao continuar usando o sistema depois da contratação, você aceita o que está escrito aqui. Se não aceitar, não crie conta — ou cancele.

A Maisquemil Agentes de IA é a parte responsável por este produto. Dados de identificação da empresa: maisquemil.com.br

2. O serviço

O MAISQUEMIL OS reúne, em um só sistema:

• CRM — cadastro de leads, clientes e histórico de contato;
• Propostas e contratos, com documento e PDF;
• Projetos, tarefas e acompanhamento de equipe;
• Financeiro — faturas, despesas, mensalidades e margem;
• Agentes de IA configurados para a sua operação;
• Suporte com ticket, conversa e triagem;
• Documentos, relatórios e integração por API.

O produto é vendido como software de gestão com agentes de IA para uso profissional. As funcionalidades podem mudar com o tempo; o que consta na proposta comercial é o que está contratado.

3. Conta e acesso

A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por quem usa o seu acesso, pela senha e por tudo que for feito dentro da sua conta — inclusive por pessoas que você tenha autorizado sem querer.

Avise imediatamente se suspeitar de uso indevido. Não ponha pessoas que você não conhece, nem clientes ou parceiros, em contas que não sejam suas: cada usuário enxerga apenas a empresa à qual pertence.

O cadastro feito em /inscrever começa com um período de teste. O que acontece depois — se a conta vira gratuita permanente, se entra em cobrança, se expira — é o que a sua proposta comercial diz.

4. Uso aceitável

Não use a plataforma para:

• violar lei, direito de terceiro ou ordem judicial;
• enviar spam, ou fazer divulgacao em massa sem consentimento de quem recebe;
• tentar acessar dados, contas ou arquivos de outra empresa;
• rodar carga que derrube o serviço para os outros;
• usar o sistema para vigiar pessoas sem base legal.

Podemos suspender uma conta que descumpra isto, avisando você antes sempre que for possível. Uso legítimo em volume alto é bem-vindo — só precisa caber no plano contratado.

5. Planos e pagamento

Preço, periodicidade, limite de usuários e o que entra em cada plano estão na página Planos e na proposta comercial. A cobrança é emitida pelo escritório comercial

Contrato mensal não renova sozinho sem aviso: avisamos antes do vencimento, e você pode cancelar sem multa. Plano anual ou proposta com fidelidade segue o prazo firmado em contrato.

Valores já faturados e não pagos não são cancelados por fim de contrato; o que não foi entregue é devolvido ou compensado, conforme a proposta.

6. Os seus dados são seus

O sistema guarda o que você coloca nele: clientes, contatos, funcionários, documentos, faturas, contratos, conversas e histórico. Isso é dado do seu negócio, e a responsabilidade de dizer se pode usá-lo é sua.

Se a sua empresa é controladora dos dados dos seus próprios clientes, você é o controlador e a Maisquemil Agentes de IA é a operadora. Isso quer dizer que você precisa de base legal própria para coletar, e que deve avisar as pessoas cujos dados você inserir. A gente guarda e protege — mas não dá a você a base legal que falta.

Você pode exportar e apagar os seus dados a qualquer momento. No fim do contrato, os dados ficam disponíveis para exportação por um prazo combinado e depois são eliminados.

7. Inteligência artificial

Os agentes de IA do sistema funcionam chamando provedores de modelo — OpenAI, Anthropic, Google ou o provedor que a sua empresa configurar. Isso significa que o conteúdo enviado a um agente sai da nossa infraestrutura e vai para o fornecedor escolhido por você.

Na prática:

• Revise o que alimenta o agente. Segredo comercial, dado de cliente sem consentimento e informação sensível não deveria entrar. A configuração é sua.
• A resposta do modelo não é garantida. Agente de IA erra, inventa número e erra o tom. Revise antes de mandar para o cliente final.
• Cada fornecedor tem a própria política de retenção. Quem configurou foi você; por isso a escolha do provedor é sua responsabilidade.

Detalhes de quais fornecedores existem e o que cada um recebe estão na Política de Privacidade e na documentação.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca MAISQUEMIL, o logo, o código e o material de documentação pertencem à Maisquemil Agentes de IA. O uso contratado é de uso interno da sua empresa — não revender, revirar ou redistribuir.

Já os seus dados, documentos, prompts e a marca da sua empresa continuam seus. Nada nesta cláusula transfere a sua propriedade intelectual para a gente.

9. Disponibilidade

O sistema roda em infraestrutura de terceiros e pode ter manutenção, queda de terceiro ou indisponibilidade. Fazemos o esforço razoável para manter no ar, sem obrigação de disponibilidade mínima.

Faça backup do que é crítico para a sua empresa. O sistema não substitui a sua política de backup.

10. Responsabilidade

Empresa de software responde pelo que ela vende: bugs, erro de cálculo evidente e falha de segurança causada por nós. Não responde por lucro que deixou de entrar, perda de oportunidade ou dano indirecto — nem pelo resultado de um agente de IA.

11. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser. Não há multa em contrato mensal — avise antes do próximo vencimento. Em contrato com fidelidade, o cancelamento antes do fim pode gerar cobrança do período restante, conforme a proposta assinada.

No fim do contrato, você leva seus dados. Se não pedir a exportação dentro do prazo combinado, eles são eliminados.

12. Foro e alterações

Estes termos seguem a lei brasileira. Foro: Blumenau Santa Cataarina

Podemos atualizar estes termos. Mudança que muda direito seu vem com aviso antes — por e-mail ou por aviso dentro do próprio sistema. Continuar usando depois do aviso vale como aceitação.

Última atualização: 02/10/2026.